アルファ―ライフ 様 （ネット通販）

手間の掛かるデータ入力作業を排除。作業効率を向上させて注文数の増加に備える。

　大阪府寝屋川市のアルファ―ライフ（代表：安田 勝紀 氏）は、国産めかぶにこだわった美味しくて安全な「めかぶ茶」をネット通販する専門店。

　これまでは顧客からの注文情報を、ネットショップの管理画面から手作業で独自のエクセルファイルへ転記して注文履歴情報として管理し、商品発送時に注文履歴情報をもとに次回の注文に繋げるための追加のサービスを提供されてきたが、注文数の増加に伴って、エクセルファイルへの注文情報の転記と、注文履歴情報の確認が大変な作業になってきた。
　また、商品は日本郵便のクリックポストを利用して発送されているが、発送依頼情報を受付サイト上に手入力する作業も手間が掛かることから、受注から発送までの作業効率を向上させる目的でkintoneを利用したシステムを導入された。

　導入したシステムでは、ネットショップの管理画面からエクスポートした注文データをkintoneに一括取込できるようにして、注文内容の確認の際に、お客様のこれまでの注文履歴が自動で表示されるようにした。
　また、取り込んだ注文データから発送依頼用データを作成して、そのデータをクリックポスト側に一括取込できるようにしたことで、これまで行ってきた手間の掛かるデータ入力作業を排除し、作業効率を大きく向上させることで、更なる注文数の増加に備えられた。

健康ライフやすらぎ 様 （整体院）

新たに販売管理システムを導入。効率化を図って受注拡大・コスト削減。

大阪府寝屋川市の健康ライフやすらぎ（院長：工藤 毅 氏）は、難病とされている大腿骨頭壊死症を、手術をしないで改善するための通院及び自宅療法型の施術サービスを全国の患者に提供している。

同院は、これまで患者情報や契約情報を患者毎のエクセルファイルで管理してきたが、患者数の増加に伴って年々管理が煩雑化してきており、また自宅療法では鎮痛用のサプリメントを毎月患者に発送しているが、契約情報が個別に管理されているために全体的な集計作業が難しく、サプリメントの先の需要予測や在庫管理に手間を取られている状況であったため、これらの課題を解決すべくクラウド型の販売管理システムを構築した。

院長曰く、「この仕組みの導入によって管理すべき情報が一箇所に集約され、集計作業の自動化も図られ、見積書や契約書などの帳票も簡単に作成できるようになり、またこれまで院内のパソコンでしか作業できなかったものが自宅でも作業できるようになったことで、パートナーとの作業分担も可能となり、業務効率が向上した。」と語る。